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1. Responsable y contacto: 

     Ferrupmex S.A. de C.V. (“Ferrupmex”), con domicilio en Fray Jeronimo de Mendieta 336; entre calle Juan de Baeza y Fray Jeronimo de mendieta.

      Morelia, Michoacán,   México CP. 58228.

     Correo: atencion@ferrupmex.com

     Tel.: Tel.: +52 (443) 445 4012

     WhatsApp: +52 (451) 115 0299


2. Datos que tratamos

  • Identificación y contacto: nombre, teléfonos, correos.
  • Transaccionales: pedidos, referencias de pago, direcciones de entrega, facturación.
  • Soporte/garantías: incidencias y evidencias.
  • Navegación: asociada a un identificador (cookies/ID de dispositivo).
  • Nota: no solicitamos datos sensibles para venderte productos.

3. Finalidades

  • Primarias: venta y entrega; gestión de cuenta; cobro/facturación; atención/garantías; prevención de fraude; cumplimiento legal.
  • Secundarias: mercadotecnia, encuestas y mejora de servicios (puedes oponerte enviando correo a atención@ferrupmex.com).

4. Transferencias y encargados

  • Encargados: plataformas de pago (Stripe, Openpay, PayPal, bancos, gestores de cobro en efectivo como OXXO); paquetería; hosting; soporte; analítica (cuando se habilite).
  • Autoridades: en caso de requerimiento legal.

5. Derechos ARCO y revocación

     Solicitudes a atencion@ferrupmex.com.

     Respuesta en 20 días hábiles e implementación en 15 días hábiles adicionales cuando proceda.


6. Medios para limitar uso/divulgación

  • Lista de exclusión solicitada por correo.
  • Enlaces de desuscripción en correos promocionales.

7. Tecnologías de rastreo (cookies)

8. Conservación

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9. Cambios

     Publicaremos cambios en este URL con fecha de actualización. Para cambios materiales podremos notificar por correo o en el Sitio.